Groupe Deschênes : Adapter la structure organisationnelle à la nouvelle taille d’entreprise et mettre en place un processus de planification stratégique structuré pour soutenir la croissance

Contexte

Groupe Deschênes Inc., l’un des plus importants distributeurs-grossistes indépendants au Canada desservant trois marchés : les infrastructures, la mécanique du bâtiment ainsi que l’électricité, le CVAC et les pièces automobiles, a mandaté Melka Conseil en 2021 afin de moderniser sa structure organisationnelle et renforcer son approche de planification stratégique. Au moment du lancement du premier mandat, Groupe Deschênes exploitait déjà 183 points de vente au Canada et 12 succursales aux États-Unis, tout en poursuivant une stratégie active d’acquisitions et de croissance organique. L’entreprise devait adapter sa structure organisationnelle à la nouvelle taille de l’entreprise et accroître ses capacités stratégiques dans un contexte de croissance accélérée et de complexité accrue.

Les projets

Ce qui a débuté par une réflexion sur l’alignement et la structure organisationnelle s’est rapidement transformé en un partenariat stratégique pluriannuel visant à soutenir la croissance du groupe et à structurer une démarche de planification plus rigoureuse à l’échelle de l’organisation. Melka a accompagné l’organisation lors de plusieurs cycles d’alignement et de planification stratégique en utilisant une démarche collaborative et factuelle :

• Pour chacun des mandats, une approche collaborative a été privilégiée afin de maximiser l’alignement de la haute direction, incluant les fonctions transversales (RH, TI, approvisionnement, marketing et logistique) avec les unités d’affaires.
• Le processus structuré de planification stratégique a permis à chaque unité d’affaires de définir des priorités claires, des objectifs mesurables et des initiatives alignées sur une stratégie corporative cohérente.
• L’approche a combiné ateliers stratégiques, entrevues exécutives, analyses factuelles et sessions hors site afin d’assurer un processus décisionnel rigoureux et une exécution disciplinée.

Résultats

Le partenariat a permis de renforcer l’alignement stratégique, d’accélérer la prise de décision et d’instaurer une discipline durable de planification stratégique. En 2025, à la suite de plusieurs acquisitions et d’une croissance organique soutenue, Groupe Deschênes atteignait 236 points de vente et plus de 3 850 employés. L’organisation bénéficie aujourd’hui d’une structure adaptée à sa taille et à sa complexité, de priorités stratégiques mieux définies et d’un processus de planification reproductible soutenant sa croissance à long terme.